よくあるご質問　トラブルが生じた時 | 互換インク格安販売店フォー・シーズン

＜重要なお知らせ＞
「メール便」と記載がございます配送方法は、
日本郵便の「定形外郵便」「ゆうパケット」とヤマト運輸の「ネコポス」を意味します。
配送業者・発送方法の種類の指定はできません。
※配送方法に「クロネコDM便」と記載がある場合も、上記いずれの配送方法となります。

トラブルが生じた時

EPSON互換インクのトラブル
canon互換インクのトラブル
brother互換インクのトラブル

EPSON互換インクのトラブル

カートリッジを認識出来ません。
インクが出ない。
汚れる・かすれる・にじむ・ぼやける・スジ（線）が入るなど、印刷品質のトラブル一覧。
「プリンタ内部の部品調整が必要」のエラーが表示された場合の対処方法を教えてください。

カートリッジを認識出来ません。: カートリッジ付属チップとプリンタとの接触不具合が考えられます。
一度カートリッジを外し、再度セットし直して下さい。
チップ部分（緑色の四角い部分）に衝撃を与えたり、チップ部を手で触れたりすると、水分やゴミ等でエラーの原因となります。ご注意下さい。

インクが出ない。: PULLと書いてある黄色シールを剥がしましたでしょうか？
シールを剥がさないとインクが出ません（外袋に注意書き有り）。

汚れる・かすれる・にじむ・ぼやける・スジ（線）が入るなど、印刷品質のトラブル一覧。: 下記、メーカーのウェブサイトをご覧ください。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002146

「プリンタ内部の部品調整が必要」のエラーが表示された場合の対処方法を教えてください。: 下記、メーカーのウェブサイトをご覧ください。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?001859

canon互換インクのトラブル

印刷を実行しても本体が動作しない、または反応しない。
印字結果・印刷結果の不具合
ヘッドクリーニング、ノズルチェックパターン印刷の操作方法

印刷を実行しても本体が動作しない、または反応しない。: 下記、メーカーのウェブサイトをご覧ください。
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=039084

印字結果・印刷結果の不具合: 下記、メーカーのウェブサイトをご覧ください。
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=035677

ヘッドクリーニング、ノズルチェックパターン印刷の操作方法: 下記、メーカーのウェブサイトをご覧ください。
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=035838

brother互換インクのトラブル

印刷すると、白紙で出てきたり、色がおかしくなったりします。

印刷すると、白紙で出てきたり、色がおかしくなったりします。: プリンタのヘッドクリーニングを行ない、「印字品質チェックシート」で確認してください。
通常は、1-3回程度のクリーニングで回復しますが、回復しない場合は、最大5回までのクリーニングを行なってください。（クリーニングの都度、「印字品質チェックシート」を印刷して確認してください。）