- 互換インクのフォー・シーズン
- よくあるご質問
インクの保証について
- インクの保証はいつまでですか？
- インクカートリッジには保証が1年間付いております。
【当社製品保証規定】この製品保証規定は当社の取り扱う新品インクカートリッジについて、正常な使用をしていたにも関わらず、不具合が生じた場合に、無償交換または、返金をお約束するものです。
万が一不具合が発生しましたらお手数ですが、お早めにご連絡をお願いいたします。
※詳しくは『商品保証について』をご覧ください。
- 不安なので一度試してみたいのですが・・・
- 安心のお試し7日間返金保証をしております。
互換インクが未経験の方は、「うちのプリンタで使える？」「品質はどうなの？」という心配が、やはりありますよね。当社は自信を持ってお勧めしたいため、インク商品は7日間のお試し返金保証が付いています。色合いなどにご満足いただけない際は、ご使用後でも返品返金をお受けいたします。
- ※返品返金の対象は、商品代金のみとなります。返品の際に発生した送料、手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
- ※返品ご希望の場合は事前にご連絡下さい。
- 保証はインクカートリッジのみですか？
- 過去にご報告事例はございませんが、万が一、本品の使用によるプリンタの故障などが発生してしまった場合は、直前お取引のインク商品代を上限に保証をさせて頂きます。
これ以上の責については負いかねますのでご了承下さい。
品質について
- 互換インクって何？
- 互換インクは、インク専門の製造メーカーが製造したもので、「純正品と互換性を持っているインクカートリッジ」です。
- リサイクルインクですか？
- 当社のインクはリサイクルインクではありません。
リサイクルインクは、本体ケースや中のスポンジが中古であるのに対し、当社の互換インクは全てのパーツが新品です。
- 互換インクの品質は？色の違いは？
- 写真印刷などの場合、純正品とは若干の違いがあります。
多少の色の違いという意味では、個人の好みということも言えますが、純正品に近い色で印刷できるよう、選び抜いた商品をお届けしております。
- インクの量は純正品と同じ？
- 純正品と全く同じ容量です。
- 使用期限はどのくらいですか？
- 未開封の状態でご購入月より1年間、開封後は半年以内にカートリッジを使い切ることをお勧めいたします。
発送、着荷について
- 注文したのにメールが届きません。
- ご登録時のメールアドレスが現在お客さまご使用のメールアドレスと異なる場合はメールが届きません。もしくは、ご注文が完了していない可能性があります。
メールアドレスが異なる場合、ご注文の際、備考欄にご希望のメールアドレスを必ずご記入下さい。
- 注文した商品は、いつ発送できますか。
- 下記の場合、当日発送となります。
平日営業日、お支払方法を- ・ クレジットカード決済または商品代引きでご指定いただいた場合（14：00までのご注文に限ります）
- ・ 銀行振込または郵便振替をご指定され、当社で15：00までに入金確認ができた場合
- 注文した商品は、いつ届きますか。
- 配送方法、宛先場により違います。ヤマト運輸のお荷物検索情報、発送番号を発送のご案内メールに記載しますので、ご検索ください。
領収証発行について
- 領収証を発行してもえますか？
- 発行いたします。ご注文の際、備考欄に領収証希望の旨と領収証宛先名をご記入ください。
ご依頼がない場合、領収証・納品書は基本的にお荷物に入れておりません。
- 領収証発行希望の件を備考欄に書き忘れたのですが・・・
- 下記の場合、当日発送となります。
平日営業日、お支払方法を- ・ クレジットカード決済でご指定いただいた場合（14：00までのご注文に限ります）
- ・ 銀行振り込みをご指定され、当社で15：00までに入金確認ができた場合
- お買い上げ明細書を発行してもらえますか。
- 発行いたします。備考欄にお買い上げ明細書希望の旨をご記入ください。
この場合、宛先名はご注文者様名とさせていただきます。
- 営業時間
- 平日 9：30〜12：00
13：00〜16：00
〒464-0858
名古屋市千種区千種3-35-8
HP吹上ビル４F